芜湖保安-保安服务-北京森德()

近年来，经常能看到---爆出某某小区的业主---占用公共区域进行私自搭建或者在自家阳台外搭建遮雨棚等情况，芜湖保安，一般碰到这样的情况小区的其他业主或者相邻业主首先想到的基本都是---到物业，保安公司，要求物业进行处理，那么此时物业公司面对这样的情况应当怎么处理呢？

一，物业公司可以依据《物业管理条例》的相关规定对搭建行为进行劝阻，保安服务，物业公司根据物业管理条例的规定对---搭建行为进行劝阻、制止之后仍未停止的，应当及时向有关---进行报告，对于妨碍物业管理的行为，还可以依据物业管理服务合同或业主公约的约定提起违约之诉，请求恢复原状、排除妨害并承担违约责任；

第二，告知相邻业主对于---搭建行为，该业主本人有权向城市管理---或者规划部门等相关---部门进行---，请求---予以拆除，以排除妨碍，同时相邻业主还有权要求---部门对---主体进行罚款等行政---，如果---搭建的建筑物、构筑物影响了相邻业主的通风、采光、日照、通行等权利或者影响了相邻业主的人身、财产安全的，小区保安，相邻业主有权依据《民事法》、《---责任法》的有关条款提起，请求排除妨碍、恢复原状或者赔偿损失。

如何做好以客户为中心的物业管理服务：

持续与客户保持---关系

　　1、---的沟通是与客户建立---和关系的关键

　　物业服务过程中，不能等客户有意见甚至---了，才安排人员与客户进行沟通，在日常工作中，就应该主动与客户接触，了解服务过程上中存在的问题，探询客户需求。

　　2、沟通应该贯穿在服务的每一个环节

　　通过拜访、工作简报、意见征询、---、通知公告、电话、网站、社区活动等多种方式，了解客户深层次的需求，通过服务给其合理的满足，与其建立一种长期的---和互动关系。

多一分认识就多一份---，多一份---就多一份理解和配合。

　　3、企业中的每一位成员都应具备的客户理念

　　1拥有客户就拥有市场。

　　2客户才是我们的衣食父母。

　　3关注客户就是关注我们自已。

　　4关爱与---。